Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Vis-à-vis des entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente divergentes ou complémentaires, leur validité est hereby contestée ; elles ne feront partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Stefan Wilhelm Münch, entrepreneur individuel.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contractuel. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est effectuée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Nous acceptons votre offre dans les deux jours, soit

• en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé, soit
• le cas échéant, la transaction de paiement est effectuée par notre prestataire de services ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment de l'exécution de la transaction de paiement dépend du mode de paiement choisi (voir "Paiement").

L'alternative pertinente pour vous dépend de l'événement qui se produit en premier parmi ceux énumérés.

3. Langue du contrat, archivage du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV sous forme textuelle. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. Objet du contrat

4.1 Description du produit

Il est fait référence à la validité de la description du produit respective comme partie intégrante du contrat.

4.2 Photos des produits

Sans préjudice de vos droits légaux de garantie, nous souhaitons attirer votre attention sur les particularités suivantes. En cas d'incertitude, veuillez nous contacter :

En raison de configurations d'écran individuelles (par exemple, résolution et luminosité), de légères différences entre les couleurs du produit affichées et réelles sont possibles.

Pour les produits en bois, des variations naturelles de veinage, de structure et de couleur du bois sont possibles.

5. Exigences et gestion des contenus clients

5.1 Exigences

Si, pour l'exécution de la commande, il est nécessaire que vous nous transmettiez du contenu (par exemple, des textes, des données, des fichiers), les possibilités techniques existantes ainsi que les exigences éventuellement applicables sont régies par la description du produit concerné.

Vous êtes seul responsable du contenu, y compris de la légalité et de l'exactitude des contenus que vous nous transmettez. Nous n'effectuons pas de vérification éditoriale du contenu avant l'exécution de la commande.

5.2 Respect du droit applicable

Les contenus ainsi que les produits à en tirer doivent toujours être conformes aux dispositions légales en vigueur. En particulier, ils ne doivent pas violer les droits et les revendications de tiers (notamment les droits d'auteur, de marque ou autres droits de propriété intellectuelle) ni présenter des contenus glorifiant la violence, discriminatoires, racistes, xénophobes ou autres contenus immoraux ou anticonstitutionnels, ou servir à de tels usages.

5.3 Exonération

Vous nous dégagez de toute réclamation de tiers qu'ils pourraient faire valoir en relation avec une violation de leurs droits par notre utilisation conforme au contrat. Vous prenez également en charge les frais nécessaires à la défense juridique, y compris tous les frais de justice et d'avocat à hauteur des frais légaux. L'exonération ne s'applique pas si la violation des droits n'est pas de votre faute. En cas de réclamation par des tiers, vous êtes tenu de nous fournir immédiatement, fidèlement et complètement toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à la défense.

5.4 Réserve de rétractation

Nous nous réservons le droit de refuser la commande ou de nous retirer du contrat si les contenus que vous nous avez fournis à cet effet contreviennent à des interdictions légales ou administratives ou aux bonnes mœurs, ou s'il existe un soupçon fondé à cet égard. Cela s'applique en particulier en cas de fourniture de contenus anticonstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, insultants, dangereux pour les jeunes et/ou glorifiant la violence.

6. Conditions de livraison

6.1 Options de livraison

Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

Vous avez la possibilité de retirer votre commande chez Stefans Kiosk Alfter, Pelzstrasse 30, 53347 Alfter, Allemagne, aux heures d'ouverture suivantes : Lun. 19h00-23h00, Mar. Ven. 11h00-14h00 & 19h00-23h00, Sam. 11h00-14h00 & 19h00-23h00, Dim. & jours fériés 11h00-23h00

6.2 Livraison par transporteur

Prise de rendez-vous

Pour les livraisons par transporteur, l'entreprise de transport que nous avons mandatée vous contactera pour convenir d'une date de livraison.

Lieu de livraison

La livraison des marchandises se limite au transport et au déchargement des marchandises au premier trottoir public de l'adresse de livraison convenue. La livraison n'inclut pas la livraison dans des locaux spécifiques ni le montage et/ou l'installation des marchandises commandées, sauf accord contraire exprès.

7. Paiement

7.1 Exigibilité et retard de paiement

Le prix est exigible à la conclusion du contrat, sauf si une date ultérieure résulte des conditions de paiement suivantes.

Pour les consommateurs : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de 1,50 euro par rappel à partir du deuxième rappel et de tout rappel suivant. Il vous est réservé de prouver la survenance d'un dommage moindre. Les autres droits ne sont pas affectés.

Pour les entrepreneurs : En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer les intérêts de retard légaux de neuf points de pourcentage au-dessus du taux de base ainsi qu'un forfait de 40 euros. Les autres droits ne sont pas affectés.

7.2 Modes de paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles.

Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paiement en espèces lors du retrait
Vous réglez le montant de la facture en espèces lors du retrait.

Carte de crédit
Lors du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.

Amazon Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), vous devez être enregistré auprès d'Amazon, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par Amazon Pay dans un délai d'un jour ouvrable après la passation de la commande.

Amazon Pay peut proposer des modalités de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients Amazon Pay enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n'avons toutefois aucune influence sur la proposition de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec Amazon Pay. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte Amazon Pay.

Apple Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), vous devez utiliser le navigateur "Safari", être enregistré auprès d'Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Google Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), vous devez être enregistré auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

PayPal peut proposer des modalités de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n'avons toutefois aucune influence sur la proposition de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

PayPal
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via PayPal ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. Vous obtiendrez de plus amples informations sur chaque option de paiement et lors du processus de commande.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir régler le montant de la facture via l'option de paiement PayPal, vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

PayPal peut proposer des modalités de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n'avons toutefois aucune influence sur la proposition de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

Carte de crédit via PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l'envoi des marchandises.

Prélèvement SEPA via PayPal
Le paiement par prélèvement SEPA via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité et est effectué directement à PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement SEPA. Vous serez informé par PayPal de la date du débit du compte (appelée pré-notification). Le débit du compte a lieu avant l'envoi des marchandises.

Achat sur facture via PayPal
L'achat sur facture via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité et est effectué directement à PayPal.

Achat sur facture via PayPal et Ratepay
L'achat sur facture via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité et est effectué directement à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay").

Paysafecard
Pour pouvoir régler le montant de la facture via votre solde Paysafecard de Paysafe Prepaid Services Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Irlande, vous devez acquérir une carte prépayée et saisir le code PIN à 16 chiffres. Si nécessaire pour atteindre le montant du paiement, plusieurs cartes peuvent être utilisées. Si le budget de la carte n'est pas entièrement épuisé, le solde restant reste sur le compte prépayé et peut être utilisé pour de futures commandes. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Facture
Le montant de la facture est payable 7 jours après réception de la facture et de la marchandise par virement bancaire sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de solvabilité réussie.

Skrill
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le service Skrill du prestataire de services de paiement Paysafe Payment Solutions Limited, George’s Quay, Dublin 2, D02 VR98, Irlande ("Skrill"), vous devez être enregistré auprès de Skrill, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande par Skrill. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

8. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal, tel que décrit dans l'instruction de rétractation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.

9. Réserve de propriété

Le produit reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, il est ajouté : Nous nous réservons la propriété du produit jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de l'activité commerciale normale ; toutes les créances résultant de cette revente nous sont cédées à l'avance à hauteur du montant de la facture, indépendamment de toute connexion ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à encaisser les créances, mais nous pouvons également encaisser les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les garanties qui nous sont dues seront libérées à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse la valeur des créances ouvertes de plus de 10 %.

10. Dommages liés au transport

Pour les consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, veuillez s'il vous plaît signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter sans délai. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs : Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré la marchandise au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition.

11. Sauvegarde des données

Vous êtes responsable de la sauvegarde correcte et régulière de vos données. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de la perte de données, dans la mesure où vous auriez pu éviter cette perte de données par une sauvegarde régulière et complète.

La restriction susmentionnée ne s'applique pas aux réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement délibéré ou gravement négligent à une obligation, ainsi qu'en cas de dol
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

12. Garantie et garanties

12.1 Droit de la responsabilité pour les défauts

Sauf accord exprès contraire, le droit légal de la responsabilité pour les défauts s'applique.

Les restrictions et réductions de délais ci-après ne s'appliquent pas aux réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement délibéré ou gravement négligent à une obligation, ainsi qu'en cas de dol
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Restrictions envers les entrepreneurs

Envers les entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat sont considérées comme des accords sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour vices des biens nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à un bien qui a été utilisé pour une construction conformément à son usage habituel et qui en a causé le défaut. La vente de biens d'occasion est effectuée sous exclusion de toute garantie.

Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément au § 445a du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.

Remarque à l'intention des commerçants

Entre commerçants, l'obligation d'examen et de réclamation prévue au § 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Si vous omettez l'avis prévu par cette disposition, la marchandise est considérée comme approuvée, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut de manière frauduleuse.

Informations à l'attention des consommateurs

Nous tenons à vous informer que lors de la vente de biens d'occasion aux consommateurs, nous sommes autorisés à réduire le délai de prescription des droits de garantie pour les défauts à un an à compter de la livraison de la marchandise, à condition que nous vous en informions spécifiquement et que cela soit expressément et séparément convenu.

12.2 Garanties et service après-vente

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

13. Responsabilité

Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement délibéré ou gravement négligent à une obligation,
• en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

14. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

15. Protection de la jeunesse

Si votre commande comprend des produits dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurons, par la mise en œuvre d'une procédure fiable impliquant une vérification personnelle de l'identité et de l'âge, que le commanditaire a atteint l'âge minimum requis. Le livreur, si une livraison a lieu, ne remettra la marchandise qu'après vérification de l'âge et uniquement au commanditaire en personne. Une livraison aux points relais n'est pas possible dans ce cas.

16. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.

Si des clauses individuelles des présentes Conditions Générales de Vente sont totalement ou partiellement invalides, le reste du contrat reste valable. Si des clauses individuelles sont invalides, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.