Termini e Condizioni Generali (TCG)

Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.

Consumatore è ogni persona fisica che conclude un affare giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridicamente capace che agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un affare giuridico.

Nei confronti degli imprenditori si applica: Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrarie o integrative, si oppone qui alla loro validità; esse diventeranno parte del contratto solo se abbiamo acconsentito esplicitamente.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto si conclude con Stefan Wilhelm Münch, imprenditore individuale.

La rappresentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Puoi inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere le tue inserzioni prima di inviare il tuo ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Cliccando sul pulsante d'ordine, fai un'offerta vincolante sui prodotti contenuti nel carrello. La conferma dell'accesso al tuo ordine avviene via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Accettiamo la tua offerta entro due giorni, inviando

• forniamo una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata oppure
• eventualmente la transazione di pagamento viene effettuata dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il momento di esecuzione della transazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento selezionato (cfr. sotto "Pagamento").

L'alternativa rilevante per te dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni in forma testuale. Il testo del contratto non è più accessibile tramite Internet per motivi di sicurezza.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa riferimento all'applicabilità della rispettiva descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fermo restando i vostri diritti di garanzia legale, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti peculiarità. In caso di dubbi, vi preghiamo di contattarci:

A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità), sono possibili lievi variazioni tra i colori del prodotto visualizzati e quelli reali.

Per prodotti in legno sono possibili variazioni naturali riguardo alla venatura, alla struttura e al colore del legno.

5. Requisiti e gestione dei contenuti dei clienti

5.1 Requisiti

Se per l'adempimento dell'ordine è necessario che ci trasmettiate contenuti (ad es. testi, dati, file), le possibilità tecniche esistenti e i requisiti eventualmente applicabili si basano sulla rispettiva descrizione del prodotto.

Siete esclusivamente responsabili per il contenuto, compresa la legalità e l'accuratezza dei contenuti da voi trasmessi. Non effettuiamo alcun controllo editoriale sui contenuti prima dell'esecuzione dell'ordine.

5.2 Rispetto della legge vigente

I contenuti e i prodotti da essi derivati devono sempre essere conformi alle disposizioni legali vigenti. In particolare, non devono violare diritti e pretese di terzi (in particolare diritti d'autore, marchi o altri diritti di protezione) e non devono contenere contenuti che incitano alla violenza, discriminatori, razzisti, xenofobi o altri contenuti immorali o contrari alla costituzione.

5.3 Esonero

Ci esonerate da pretese di terzi che possono far valere in relazione a una violazione dei loro diritti derivante dall'uso contrattuale da parte nostra. Assumete anche i costi necessari per la difesa legale, comprese tutte le spese legali e giudiziarie nella misura di legge. L'esonero non si applica nella misura in cui la violazione dei diritti non sia a voi imputabile. Siete obbligati a fornirci immediatamente, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per la verifica delle pretese e per una difesa nel caso di una richiesta da parte di terzi.

5.4 Riserva di recesso

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine o di recedere dal contratto se i contenuti forniti da lei violano divieti legali o normativi o i buoni costumi, o se sussiste un fondato sospetto in tal senso. Questo vale in particolare per la fornitura di contenuti contrari alla costituzione, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, dannosi per i minori e/o che glorificano la violenza.

6. Condizioni di consegna

6.1 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna fornito nel processo d'ordine.

Ha fondamentalmente la possibilità di ritirare presso il Kiosk di Stefans Alfter, Pelzstrasse 30, 53347 Alfter, Germania, negli orari di apertura indicati di seguito: Lun. 19:00-23:00, Mar. Ven. 11:00-14:00 & 19:00-23:00, Sab. 11:00-14:00 & 19:00-23:00, Dom. & Festivi 11:00-23:00

6.2 Consegna tramite spedizione

Pianificazione della data

Per le consegne tramite spedizione, l'azienda di spedizioni da noi incaricata si metterà in contatto con lei per concordare una data di consegna.

Luogo di consegna

La consegna della merce si esaurisce nel trasporto e nello scarico della merce al primo marciapiede pubblico dell'indirizzo di consegna concordato. La consegna non include la consegna in locali specifici o il montaggio e/o l'installazione dei beni ordinati, a meno che non sia espressamente concordato diversamente.

7. Pagamento

7.1 Scadenza e ritardo nei pagamenti

Il prezzo è dovuto al momento della conclusione del contratto, a meno che non emerga un momento successivo dalle seguenti condizioni di pagamento.

Per i consumatori si applica: In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di 1,50 euro per il secondo e ogni successivo sollecito. Resta a lei la prova della creazione di un danno minore. Ulteriori diritti rimangono invariati.

Per le imprese si applica: In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare gli interessi di mora legali pari a nove punti percentuali sopra il tasso di interesse di base, oltre a una commissione di 40 euro. Ulteriori diritti rimangono invariati.

7.2 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili fondamentalmente i seguenti metodi di pagamento.

Pagamento anticipato
Se sceglie il metodo di pagamento anticipato, le comunicheremo i nostri dati bancari in un'email separata e consegneremo la merce dopo l'avvenuto pagamento.

Pagamento in contante al ritiro
Paga l'importo della fattura in contante al ritiro.

Carta di credito
Nel processo d'ordine inserisce i dati della sua carta di credito. La sua carta verrà addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Amazon Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo („Amazon“), è necessario essere registrati presso Amazon, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da Amazon Pay entro un giorno lavorativo bancario dopo l'invio dell'ordine.

Amazon Pay può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti registrati e selezionati secondo propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con Amazon Pay. Maggiori informazioni sono disponibili nel vostro account Amazon Pay.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), è necessario utilizzare il browser „Safari“, essere registrati presso Apple, avere attivata la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nel processo d'ordine.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda („Google“), è necessario essere registrati presso Google, avere attivata la funzione Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nel processo d'ordine.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo („PayPal“), è necessario essere registrati presso PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nel processo d'ordine.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nel vostro conto PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo („PayPal“) offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Salvo diversa indicazione, il pagamento tramite PayPal non richiede registrazione presso PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili per ciascuna opzione di pagamento e nel processo d'ordine.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nel vostro conto PayPal.

Carta di credito tramite PayPal
La vostra carta verrà addebitata da PayPal dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto tramite PayPal
Il pagamento tramite addebito diretto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e avviene direttamente presso PayPal. Con la conferma dell'ordine di pagamento, date a PayPal un mandato di addebito diretto. Sarete informati da PayPal sulla data dell'addebito (cosiddetta prenotificazione). L'addebito avviene prima della spedizione della merce.

Acquisto su fattura tramite PayPal
L'acquisto su fattura tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e avviene direttamente presso PayPal.

Acquisto su fattura tramite PayPal e Ratepay
L'acquisto su fattura tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e avviene direttamente presso Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (“Ratepay”).

Paysafecard
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il saldo della vostra Paysafecard della Paysafe Prepaid Services Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublino 2, D02 R296, Irlanda, è necessario acquistare una carta prepagata e inserire il PIN di 16 cifre. Possono essere utilizzate anche più carte, se necessario per raggiungere l'importo da pagare. Se il budget della carta non viene esaurito, l'importo residuo rimane nel saldo prepagato e può essere utilizzato per ordini futuri. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori indicazioni verranno fornite durante il processo d'ordine.

Fattura
L'importo della fattura è dovuto 7 giorni dopo la ricezione della fattura e della merce tramite bonifico sul conto bancario indicato nella fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto su fattura solo dopo un'adeguata verifica del credito.

Skrill
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il servizio Skrill del fornitore di servizi di pagamento Paysafe Payment Solutions Limited, George’s Quay, Dublino 2, D02 VR98, Irlanda (“Skrill”), devi essere registrato su Skrill, autenticarti con le tue credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine da Skrill. Ulteriori informazioni saranno fornite durante il processo di ordinazione.

8. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto di recesso legale, come descritto nell'informativa sul diritto di recesso. Non viene concesso alcun diritto di recesso volontario agli imprenditori.

9. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori si applica inoltre: Ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al completo pagamento di tutte le richieste derivanti da una relazione commerciale in corso. Puoi rivendere la merce soggetta a riserva nel normale corso degli affari; tutte le richieste derivanti da questa rivendita ci vengono cedute in anticipo per un importo pari all'importo della fattura, indipendentemente da una connessione o miscelazione della merce soggetta a riserva con un nuovo oggetto, e accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere le richieste, ma possiamo anche riscuotere le richieste noi stessi, nella misura in cui non adempia ai tuoi obblighi di pagamento. Le garanzie a noi spettanti saranno liberate su tua richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore delle richieste aperte di oltre il 10%.

10. Danni da trasporto

Per i consumatori si applica: Se le merci vengono consegnate con evidenti danni da trasporto, ti preghiamo di segnalare tali errori il prima possibile al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione di un reclamo o di un contatto non avrà conseguenze sui tuoi diritti legali e sulla loro attuazione, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuti a far valere le nostre stesse pretese nei confronti del trasportatore o dell'assicurazione trasporti.

Per gli imprenditori si applica: Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a te non appena consegniamo la merce al vettore, al trasportatore o a qualsiasi altra persona o ente designato per l'esecuzione della spedizione.

11. Backup dei dati

Sei responsabile per il corretto e regolare backup dei tuoi dati. Non siamo responsabili per danni derivanti dalla perdita di dati, nella misura in cui avresti potuto evitare la perdita di dati attraverso un backup regolare e completo.

La limitazione sopra indicata non si applica a richieste di risarcimento per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di violazione della vita, del corpo o della salute
• in caso di violazione dolosa o di grave negligenza degli obblighi, nonché frode
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordato, oppure
• nella misura in cui è aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.

12. Garanzia e garanzie

12.1 Diritto di responsabilità per difetti

Salvo diverso accordo esplicito, si applica il diritto legale di responsabilità per difetti.

Le seguenti limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano a richieste di risarcimento per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di violazione della vita, del corpo o della salute
• in caso di violazione dolosa o di grave negligenza degli obblighi, nonché frode
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordato, oppure
• nella misura in cui è aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.

Limitazioni nei confronti degli imprenditori

Nei confronti degli imprenditori, come accordo sulla qualità della merce valgono solo le nostre dichiarazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore, che sono state incluse nel contratto; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia su beni nuovi è di un anno dalla trasmissione del rischio. La frase precedente non si applica a un bene che è stato utilizzato secondo il suo normale modo d'uso per un'opera e che ha causato la sua difettosità. La vendita di beni usati avviene con esclusione di qualsiasi garanzia.

I termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB rimangono invariati.

Avvertenza per i commercianti

Tra commercianti, si applica l'obbligo di ispezione e di reclamo regolato dal § 377 HGB. Se non effettuate la segnalazione prevista, la merce si considera approvata, a meno che si tratti di un difetto non riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato un difetto in modo fraudolento.

Avvertenze per i consumatori

Desideriamo informarvi che, nella vendita di beni usati ai consumatori, possiamo ridurre il termine di prescrizione relativo ai diritti di garanzia sui difetti a un anno dalla consegna della merce, a condizione che vi informiamo specificamente e che ciò venga concordato espressamente e separatamente.

12.2 Garanzie e servizio clienti

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili presso il prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

13. Responsabilità

Per le richieste di risarcimento per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni.

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
• in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi,
• in caso di promesse di garanzia, nella misura in cui concordato, oppure
• nella misura in cui è aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), la responsabilità per negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
Inoltre, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

14. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati e non siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un'agenzia di conciliazione per i consumatori.

15. Protezione dei minori

Se il vostro ordine comprende prodotti la cui vendita è soggetta a restrizioni di età, garantiamo, attraverso l'uso di un procedimento affidabile che include un controllo personale dell'identità e dell'età, che l'ordinante ha raggiunto l'età minima richiesta. Il corriere consegna, se avviene una consegna, la merce solo dopo il controllo dell'età e solo all'ordinante di persona. In questo caso, non è possibile la consegna a stazioni di ritiro.

16. Disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita.

Se siete un commerciante ai sensi del codice di commercio, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede commerciale.

Se singole clausole di questi termini e condizioni fossero completamente o parzialmente inefficaci, il contratto rimane comunque valido. Fino a quando singole clausole sono inefficaci, il contenuto del contratto è regolato dalle disposizioni di legge.